تُمثل عقد الصيانة وثيقة هاماً للشركات والمستخدمين على حد سواء. تحدد هذا المستند الشروط والمتطلبات المتعلقة ببرامج الصيانة. يمكن أن العقد مجموعة من الإجراءات مثل الدعم الدورية، الإصلاح، المرا